Preguntas y respuestas
GlirOS
¿GlirOS es gratis?
Sí. La versión web, la aplicación de escritorio, la cuenta y las herramientas propias de GlirOS son gratis, sin anuncios y sin rastreo. Los modelos en la nube que añades con tu propia clave de API te los cobra la empresa correspondiente.
¿Necesito una cuenta?
No. Solo la necesitas para vincular tus propios PC, para usar el foro y, más adelante, para acceder a tu PC desde un navegador.
¿Dónde se guardan mis chats?
Solo en tu propio dispositivo: en el almacenamiento del navegador en la versión web, y en tu PC en la aplicación de escritorio. Nosotros nunca los recibimos. Si borras los datos del sitio en el navegador, se eliminan los chats de la versión web.
¿GlirOS funciona sin conexión?
La aplicación de escritorio funciona totalmente sin conexión una vez descargados sus modelos. La versión web necesita internet para cargarse y para descargar su modelo la primera vez; después, el GlirOS Helper responde en tu dispositivo. Consulta Seguridad: sin conexión, chats sin conexión e incógnito.
¿Qué modelos de IA puedo usar?
El GlirOS Helper y modelos más grandes que funcionan en tu dispositivo, y modelos en la nube (Google Gemini, OpenAI, Anthropic o cualquier servicio compatible con OpenAI) con tu propia clave de API. Consulta Modelos en la nube con tu propia clave de API.
Herramientas de pago, suscripciones y reembolsos
¿A quién pago una herramienta de pago?
Al vendedor que aparece con la herramienta. GlirOS no vende herramientas de pago ni cobra el pago; lo hace el vendedor (por ejemplo, a través de PayPal), que también te envía el recibo. Consulta Herramientas de pago.
¿Cómo cancelo la suscripción?
En la página del vendedor: el botón Gestionar junto a la herramienta en GlirOS te lleva allí. Cancelar siempre es tan fácil como suscribirse. Lo que has pagado sigue funcionando hasta el final del mes pagado.
¿Me pueden devolver el dinero?
Pregunta al vendedor. Como consumidor en Noruega o en el EEE, normalmente tienes un derecho de desistimiento de 14 días. Los vendedores que usan el kit de licencias de GlirOS devuelven el importe completo en un plazo de 14 días la primera vez que te suscribes a una herramienta, y los días no usados a partir de entonces, salvo que sus condiciones digan otra cosa.
¿Dónde está mi recibo?
El vendedor te lo envía por correo electrónico, y normalmente también está en su página. Además, PayPal muestra el pago en tu cuenta de PayPal.
¿Qué pasa cuando termina un periodo de prueba?
La parte de pago de la herramienta deja de funcionar hasta que te suscribas. Los vendedores que usan el kit de licencias de GlirOS te envían un correo tres días antes, para que no te pille por sorpresa. No afecta a nada más.
¿Una herramienta de pago funciona sin conexión?
Sí, durante un máximo de 7 días desde la última vez que se renovó su licencia. Después, GlirOS te pide que te conectes a internet para poder confirmar la licencia. Tus archivos y chats nunca se ven afectados.
Tengo un PC nuevo. ¿Cómo paso mi licencia?
Introduce la misma clave de licencia en GlirOS en el PC nuevo. Si la licencia ya se usa en tantas instalaciones como permite, libera primero una en la página del vendedor.
Algo va mal con una herramienta de pago. ¿Con quién contacto?
Primero con el vendedor; su dirección de contacto aparece junto a la herramienta. Si no responde, o crees que la herramienta incumple las normas, contacta con nosotros y podemos retirarla del catálogo.
Cuenta y datos
¿Cómo vinculo mi PC a mi cuenta?
En home.gliros.com, abre Dispositivos > Vincular un dispositivo nuevo e introduce el código en la aplicación de escritorio en un plazo de 10 minutos. Consulta Tu cuenta de GlirOS.
¿Cómo descargo o elimino mis datos?
home.gliros.com > Mis datos: descarga todo en un archivo o elimina tu cuenta al instante. Las publicaciones del foro se quedan, anonimizadas como «Usuario eliminado».
He olvidado mi contraseña.
Usa ¿Has olvidado la contraseña? en la página de inicio de sesión de app.gliros.com. Te enviamos un enlace que funciona una sola vez, durante una hora.
Foro y denuncias
¿Por qué no puedo leer el foro sin iniciar sesión?
El foro es para miembros, así que las publicaciones no son públicas en la web. Inicia sesión con tu cuenta de GlirOS (o crea una) para leer y publicar.
¿Cómo denuncio una publicación, un enlace compartido o una herramienta?
Usa Denunciar en la publicación o en el enlace compartido. Para cualquier otra cosa, contacta con nosotros. Revisamos cada denuncia.